山东众合至诚人力资源有限公司青岛派遣分公司销售专员朱星宇，用长达两年的坚守，将“努力赢得尊重、诚信、利他”的企业文化从标语变成了行动。从客户的冷遇疏离到最终的信任感激，他用时间证明了：真正的服务，从来不是一锤子买卖，而是把客户的难题当成自己的课题，用真心换真心。现将他的先进事迹通报如下：

一、事件经过
    2024年初，朱星宇接触到一位有残保金优化需求的客户。初次见面，客户态度谨慎，不仅不愿透露公司情况，甚至在他讲解政策时以“临时有事”为由匆匆送客。面对这样的“冷遇”，朱星宇没有放弃。他深知，客户的不信任源于对政策的不了解，而“诚信”的起点，正是用专业打破隔阂。
    此后两年，无论客户是否有明确需求，朱星宇始终保持着“有问必答”的状态——客户偶尔发来政策疑问，他总是第一时间耐心解答；即便在客户明确表示“后续无需求”后，他依然定期分享行业动态，邀请客户参加公司讲座，用持续的真诚维系着这份看似“无望”的联系。
    2026年3月，转机悄然出现。这位客户决定自行安置一名残疾亲戚，却在审核材料准备中屡屡碰壁。他第一时间拨通了朱星宇的电话。面对客户的新需求，朱星宇没有丝毫推诿，而是迅速联动客服团队展开“接力服务”：他先将客户的基础材料问题反馈给客服袁敏。袁敏凭借扎实的业务功底，当天就梳理出所需材料清单并叮嘱注意事项。当客户进一步询问“低保残疾人就业是否影响领取”这一陌生问题时，袁敏虽暂时无法解答，却第一时间将问题升级给客服总监吕红蕾。吕红蕾立即协调相关部门负责人，在最快时间厘清了政策细节，方便朱星宇向客户答复。
    朱星宇拿到信息后，结合客户实际情况做了通俗化解读，还主动提醒客户准备辅助证明材料，最终帮助客户梳理清楚不同情况下安置的得失。电话那头，客户感慨道：“两年前你第一次联系我，我还觉得你是来‘推销’的，没想到两年过去，你依然这么用心。”客户的话语中，满是感谢与信任。
    从最初的冷淡疏离，到如今的信任感激，客户态度的转变，正是朱星宇用“努力”换来的“尊重”。

二、表扬决定

朱星宇的故事，让我们看到了“努力”的分量。两年，730天。他面对的不是一次拒绝，而是一次又一次的“冷遇”；他坚守的不是一单业务，而是一份“有问必答”的承诺。他用行动证明：真正的销售，不是靠话术征服客户，而是靠时间赢得信任；真正的诚信，不是靠承诺打动人心，而是靠行动兑现每一个“我帮你问问”。
    而这场长达两年的坚守背后，更印证了一个道理：优秀的企业文化践行者从不是孤军奋战。朱星宇在前端的真诚连接，离不开袁敏、吕红蕾在后端的专业托底。袁敏的“当天梳理”、吕红蕾的“第一时间协调”，让客户的每一个问题都有回音，让前端的每一份信任都有支撑。正是这种“前端不放弃、后端不推诿”的协同，让企业文化的力量得以完整传递。
    业务工作的核心，从来不是简单的“买卖交易”，而是信念的坚守与真心的交付。朱星宇用两年的时光证明：当一名业务人员将“服务客户”刻进骨子里，把“真诚”当作唯一的“销售技巧”，即便暂时没有回报，即便遭遇冷遇，只要守住“利他”的初心，用真心换真心，终能打破隔阂、赢得信任。
    希望全体同事以朱星宇为榜样，在平凡的岗位上坚守初心，用专业赢得信任，用真诚传递价值，让“努力赢得尊重、诚信、利他”的文化基因，真正成为推动个人成长与公司发展的强大动力。

特此通报

                                        山东众合至诚人力资源有限公司

                                                    2026年4月9日